Som timelønnet afløser på vagtcentralen bliver du en vigtig del af beredskabets sikkerhedsnet. Du får grundig oplæring og mulighed for at bidrage fleksibelt – når der er brug for ekstra hænder.

Vagtcentralen hos Service og Beredskab i Horsens er døgnbemandet året rundt og håndterer alt fra brandalarmer, nødkald til borgerhenvendelser, tekniske hændelser og meget mere. Vi dækker Horsens og Hedensted kommuner som slukningsområde og servicerer også eksterne kunder.

Vi håndterer alt fra brandalarmer, nødkald, borgerhenvendelser og tekniske hændelser – alt sammen med ro, overblik og høj faglighed.

Om jobbet som timelønnet afløser
En typisk dag på vagtcentralen er alt andet end typisk. Når du er blevet grundigt oplært og føler dig tryg, kommer du til at sidde alene foran skærmen. Her vil du i løbet af din vagt på 12 timer håndtere de 200-300 opkald, vi modtager hver dag.

De mange opkald er alt fra nødkald i hjemmeplejen til elevatoralarmer og borgerhenvendelser – også om natten. Det kan være et løst kloakdæksel, kvæg på afveje eller en borger, der er faldet i sit hjem – her er du den, der tager imod, vurderer og handler.

Du kommer til at arbejde med:

• Modtagelse og håndtering af brand-, rednings- og miljøopgaver
• Disponering af ressourcer og kontakt til holdledere, indsatsledere og eksterne aktører
• Telefonomstilling for brandvæsenet og Horsens Kommune uden for normal åbningstid
• Overvågning og reaktion på tyveri-, overfalds- og elevatoralarmer samt nødkald
• Klargøring og servicering af omsorgsalarmer
• Administrative opgaver for brandvæsnet
• Brug af mange forskellige IT-systemer – herunder action cards, der guider dig i komplekse situationer
   

Du kan se frem til:

• Grundig sidemandsoplæring– og du kommer ikke til at sidde alene, før du føler dig helt klar
• Enkelte planlagte vagter og ellers afløser ved ferie/sygdom. Perfekt til dig, der har behov for fleksibilitet – men med et ønske om at gøre en forskel.
• Tæt kontakt til din nærmeste leder, Janne, som sidder overfor dig lige på den anden side af glasvæggen.
• Indsigt i beredskab, service og kommunikation
• At blive en del af et team med erfarne kolleger – hvor størstedelen har været her i mere end 10 år
• Grundig debriefing ved voldsomme hændelser og en kultur, hvor det er ok at tale om det, der er svært.
• Et job med mening – hvor du er med til at skabe tryghed og handle, når det gælder

Sådan lykkes du i en stilling hos os
Du behøver ikke have erfaring fra beredskab – det vigtigste er, at du har lysten til at lære og bidrage, når du træder til. Vi sørger for at lærer dig op, og klæder dig grundigt på til opgaverne.

Men du skal have:

• Flair for IT og lyst til at sætte dig ind i nye systemer og arbejdsgange
• Evnen til at holde hovedet koldt og træffe beslutninger under pres
• En løsningsorienteret tilgang til opgaver og ikke være bange for at handle
• En serviceminded tilgang og stærke kommunikationsevner – især i telefonen hvor det er vigtigt at fremstå forstående, empatisk, høflig og have et positivt sind
• Modet til at række hånden op, når du er i tvivl – for vi hjælper altid hinanden
• En struktureret og selvstændig arbejdsform
• Lyst til at bidrage til et trygt og sikkert arbejdsmiljø
• Erfaring med at arbejde på alle timer af døgnet
• En ren straffeattest

Kan du se dig selv hos os?
Vi søger en timelønnet afløser, der kan træde til ved ferie, sygdom og enkelte planlagte vagter.

I Horsens Kommune ser vi mangfoldighed som en styrke, og vi opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, religion, etnisk tilhørsforhold og handicap.

Ansøgningsfrist er den 24. oktober 2025, samtaler afholdes i uge 44, og stillingen er med tiltrædelse hurtigst muligt. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte: Teamleder Vagtcentral Janne Juhl Jessen på 4178 9333.

Vi sætter pris på en ansøgning, hvor vi kan få indblik i, hvordan dine kompetencer og erfaringer kan bidrage hos os.